Política de Devolución
En UNIVERSAL TECNO, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado, por lo que hemos establecido una política de devolución clara y justa para garantizar su satisfacción.
Devolución por Compra Errónea:
- Las devoluciones por compra errónea solo son aceptadas si se proporciona evidencia de la compra incorrecta.
- La solicitud de devolución debe ser verificada y realizada el mismo día de la compra.
- Las devoluciones por compra errónea son elegibles para un reembolso completo del producto.
Devolución por Garantía:
- Las devoluciones por garantía son aceptadas para productos con defectos de fábrica.
- El producto no debe presentar signos de uso indebido, como rayones, golpes o daños por agua.
- Se requerirá una verificación para determinar si el producto califica para una devolución por garantía.
Proceso de Devolución:
- Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro chat en línea, correo electrónico o WhatsApp.
- Proporcione detalles sobre la compra y la razón de la devolución.
- Nuestro equipo le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
En UNIVERSAL TECNO, valoramos su confianza en nosotros y nos esforzamos por brindarle la mejor atención al cliente. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.